ยกระดับบริการเชิงรุก ดูแลชุมชนแล้วกว่า 100 หมู่บ้านทั่วประเทศ พร้อมเดินหน้าต่อเนื่องตลอดปี 2569
“โฮมโปร” เดินหน้ายกระดับกิจกรรม “ซ่อมฟรี! เครื่องใช้ไฟฟ้า” จากการให้บริการหน้าสโตร์ สู่การส่งทีม CHANG HomePro – ช่างโฮมโปร ลงพื้นที่ดูแลผู้บริโภคถึงหมู่บ้านและชุมชนที่อยู่อาศัยทั่วประเทศ ภายใต้แนวคิด “ซ่อมก่อนเปลี่ยน” ผ่านบริการตรวจเช็ค ซ่อมแซม และบำรุงรักษาเครื่องใช้ไฟฟ้า เพื่อช่วยยืดอายุการใช้งานของสินค้า ลดภาระค่าใช้จ่ายในครัวเรือน และลดการเกิดขยะอิเล็กทรอนิกส์ โดยปัจจุบันครอบคลุมแล้วกว่า 100 หมู่บ้าน พร้อมเดินหน้าขยายกิจกรรมต่อเนื่องตลอดปี 2569 ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด เพื่อให้การดูแลบ้านเป็นเรื่องที่เข้าถึงง่าย สะดวก และใกล้ตัวมากที่สุด ตอกย้ำบทบาท Home Lifetime Companion เพื่อนคู่บ้านที่อยู่เคียงข้างคนไทยในทุกช่วงเวลาของการอยู่อาศัย
นายธีรพล รอดเฉื่อย ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ กลุ่มงานบริการช่างโฮมโปร บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) หรือ “โฮมโปร” กล่าวว่า แนวคิดเบื้องหลังของการนำกิจกรรมซ่อมฟรี! เครื่องใช้ไฟฟ้า เข้าไปให้บริการถึงหมู่บ้าน มาจากการมองเห็นว่า บ้านในโครงการหรือชุมชนที่อยู่อาศัยจำนวนมาก ที่มีอายุนาน 10–20 ปี กำลังเข้าสู่ช่วงเวลาที่เครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์ต่างๆ ภายในบ้าน เช่น พัดลม เตารีด ปั๊มน้ำ หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก ต่างเริ่มเสื่อมสภาพและต้องการการดูแล ซ่อมบำรุงมากขึ้นในเวลาใกล้เคียงกัน
“เราพบว่าชุมชนที่อยู่อาศัยจำนวนมากกำลังเข้าสู่ช่วงเวลาที่เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านเริ่มต้องการการดูแลมากขึ้นในเวลาใกล้เคียงกัน ก็เป็นโอกาสที่โฮมโปรจะเข้าไปช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายและยืดอายุการใช้งานสินค้าให้กับลูกค้าได้อย่างตรงจุด โฮมโปรจึงนำแนวคิด ‘ซ่อมก่อนเปลี่ยน’ เข้าไปถึงระดับครัวเรือน เพื่อช่วยให้คนในชุมชนใช้ทรัพยากรได้อย่างคุ้มค่า และลดการเกิดขยะอิเล็กทรอนิกส์ไปพร้อมกัน”
“การที่โฮมโปรเลือกเดินเข้าไปหาลูกค้าถึงหมู่บ้าน ไม่ใช่เพียงการจัดกิจกรรม แต่คือการเปลี่ยนวิธีคิดของการบริการเรื่องบ้าน จากเดิมที่เรารอให้ลูกค้าเดินเข้ามาหา สู่การเป็น ‘มือโปรประจำบ้านคุณ’ ที่อยู่ใกล้และพร้อมดูแลคนในชุมชนได้จริง เพราะโฮมโปรเชื่อว่าเมื่อบ้านและอุปกรณ์ต่างๆ ได้รับการดูแลอย่างถูกวิธีตั้งแต่ต้น ลูกค้าจะประหยัดค่าใช้จ่าย และได้ยืดอายุการใช้งานสินค้าได้ยาวนานขึ้น ซึ่งนี่เป็นหัวใจของการใช้ชีวิตที่ดีขึ้นและยั่งยืนที่เราตั้งใจส่งต่อให้กับทุกครัวเรือนทั่วประเทศ”
โมเดล บริการซ่อมฟรี! เชิงรุก ส่ง CHANG HomePro – มือโปรประจำบ้านคุณ ช่างมืออาชีพถึงหมู่บ้าน
โมเดลการให้บริการ “ซ่อมฟรี! เครื่องใช้ไฟฟ้า” ถึงหมู่บ้านของโฮมโปร ออกแบบมาให้สอดคล้องกับความต้องการจริงและสามารถบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเน้นเข้าให้บริการในหมู่บ้านและชุมชนที่อยู่ในรัศมีประมาณ 10 กิโลเมตรจากสาขาโฮมโปร และเป็นโครงการที่อยู่อาศัยมานาน 10–20 ปี เพื่อให้ทีมช่างโฮมโปร ทั้ง 2,500 ทีม สามารถเข้าถึงพื้นที่ได้อย่างรวดเร็ว ดูแลลูกค้าได้ทั่วถึง และคงมาตรฐานการให้บริการแบบเดียวกันทุกหมู่บ้าน
ปัจจุบันโฮมโปรได้เข้าให้บริการตามหมู่บ้านต่างๆ ไปแล้วกว่า 100 หมู่บ้านทั่วประเทศ และมีแผนเข้าให้บริการต่อเนื่องตลอดปี 2569 เพื่อขยายการเข้าถึงบริการดูแลบ้านให้ครอบคลุมทั้งในพื้นที่กรุงเทพฯ และต่างจังหวัด
มอบความครบ คุ้ม ถึงหน้าบ้าน ด้วยบริการพิเศษ จาก CHANG HomePro
นอกจากบริการ ซ่อมฟรี! เครื่องใช้ไฟฟ้าแล้ว โฮมโปรได้จัดบริการดูแลบ้านในราคาพิเศษ เข้าไปให้ลูกค้าได้เข้าถึงได้อย่างสะดวก ประกอบด้วย
- บริการล้างแอร์ติดผนัง ราคาพิเศษเพียง 399 บาท
- บริการแม่บ้านทำความสะอาด รับส่วนลด 10%
- บริการสำรวจบ้านฟรี เพื่อให้ลูกค้าทราบสภาพบ้านและวางแผนดูแลรักษาได้ล่วงหน้า
- บริการช่างฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง ในราคาพิเศษ 1,200 บาท ที่พร้อมแก้ไขปัญหาเร่งด่วนเรื่องบ้าน ทั้งระบบไฟ ท่อน้ำ ปั๊มน้ำ และเครื่องปรับอากาศ (ครอบคลุมเฉพาะพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล รวมถึงผ่านช่องทางออนไลน์)
สร้างความยั่งยืนที่จับต้องได้ ผ่านแนวคิด “ซ่อมก่อนเปลี่ยน”
“กิจกรรมซ่อมฟรี! เครื่องใช้ไฟฟ้า ตามหมู่บ้าน เป็นส่วนหนึ่งของการขับเคลื่อนแนวคิดเศรษฐกิจหมุนเวียน (Circular Economy) ที่โฮมโปรผสานเข้ากับการบริการเรื่องบ้าน โดยส่งเสริมให้ผู้บริโภคเลือกซ่อมก่อนเปลี่ยน เพื่อยืดอายุการใช้งาน ลดการใช้ทรัพยากรใหม่ และลดการเกิดขยะอิเล็กทรอนิกส์ตั้งแต่ต้นทาง
ที่ผ่านมา กิจกรรม ซ่อมฟรี! เครื่องใช้ไฟฟ้า ของโฮมโปร มีผู้เข้ามาใช้บริการมากกว่า 27,000 ชิ้น สามารถรวบรวมเครื่องใช้ไฟฟ้าเก่าเข้าสู่โครงการ ‘แลกเก่าเพื่อโลกใหม่’ เพื่อนำไปจัดการอย่างถูกวิธี กว่า 4,000 ชิ้น สะท้อนให้เห็นถึงการตื่นตัวของผู้บริโภค ในการดูแลรักษาและใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่ามากขึ้นเรื่อยๆ” นายธีรพล เสริมทิ้งท้าย
โฮมโปรพร้อมเดินหน้าขยายกิจกรรม “ซ่อมฟรี! เครื่องใช้ไฟฟ้า” ตามหมู่บ้านต่อเนื่องตลอดปี 2569 ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด เพื่อตอกย้ำบทบาทการเป็นผู้นำด้านโซลูชันเรื่องบ้านแบบครบ และเป็น Home Lifetime Companion เพื่อนคู่บ้านที่อยู่เคียงข้างคนไทยทุกช่วงเวลา
ผู้สนใจสามารถดูรายละเอียดและสอบถามเกี่ยวกับบริการซ่อมฟรี! เครื่องใช้ไฟฟ้า ได้ผ่าน Facebook Page “Chang HomePro ช่างโฮมโปร”, แอปพลิเคชัน CHANG HomePro หรือ Call Center หมายเลข 1284